Z世代在互联网世界不断扩大，对于社交的需求也与日俱增。面对当下Z世代的崛起正为社交行业带来巨变，Soul创始人张璐在近日接受采访时表示：“年轻人都在热切期待被下一代社交产品带领,加入一个新的派对,参与一场新的社交浪潮。”
“社交需求永恒存在，但社交方式却随用户代际更替不断变化，社交产品只有赢得年轻用户的心，持续增长才会成为可能。”张璐说。
在Soul上面，张璐和团队设计了两条途径满足这一需求，一是在公开的“广场”上发布内容，二是直接匹配一对一的聊天，但无论是哪种，都有一个最底层的逻辑：一切内容和关系的匹配都基于用户的兴趣、性格、历史偏好等心灵特征构成的画像。
为了尽可能让社交只与心灵有关，Soul在诸多环节都作出了降低社交压力的设计，引导用户真实表达。
在匹配环节，平台采用了一系列“激进”措施，弱化外形带来的干扰，如不支持真人头像，视频聊天也只能用系统生成的“脸基尼”遮挡脸部;在信息流的呈现上，Soul也采用去中心化的分发机制，平衡热度与匹配度的影响，让每个人的内容都得到公平展示，减少流量偏好对用户表达造成的干扰。
这些关键设计规避了线下关系和强目的性对社交行为的影响，相比起传统社交平台，更接近Z世代理想中的心灵社交场域，使Soul在年轻人群体中迅速积累起庞大的群众基础。2019年以来，Soul一度登上App Store社交榜首位，并长期保持在社交榜前列。
此外，随着Soul对大数据及人工智能技术的深入应用，匹配的速度和精准度不断提高，以往被忽视的弱关系社交，也正在成为Z世代社交生活中的重要组成部分。
与人们对“交心”这件事的高门槛认知相反，对Z世代来说，心灵社交其实也有需要被持续不断满足的轻需求。这种需求一方面表现在年轻人对知识和外部世界的好奇心，他们渴望在与他人的交往中获取新知、打开眼界，感受他人的生活;另一方面，面对工作和生活压力，他们也需要释放情感和排解压力。
Soul在缓解孤独感的问题上，是比较有发言权的，张璐也表示，建立人与人之间的深度交流同样重要，Soul填补了Z世代长期未受重视的心灵空白，也进一步提升了社交带来的幸福感。
