据外媒WindowsLatest报道，一些Surface Pro 7和Surface Pro X所有者报告说，他们的Surface Pen遇到“极端”准确性问题，而微软尚未确认这一广泛报道的问题。外媒在微软自己的帮助论坛和Reddit上发现了多篇帖子，用户在其中记录了其昂贵的Surface产品的烦人问题。
当手掌放在屏幕上时，SurfacePro 7和可能的其他Surface型号可能存在错误，导致对Surface Pen的“极端不准确”检测。
根据用户报告，一旦皮肤与Surface Pro 7的显示屏接触，Surface Pen就会开始出现准确性问题，并且手写笔只能检测到5-20级的压力，而不是4096级。一些人收到了Surface Pro 7的替代品，但该替换也受到相同精度问题的影响。
一位用户在去年创建的微软论坛上解释道：“我也定期遇到这个问题。有时触控笔似乎跳动了5毫米以上，使其极难书写。不幸的是，在致电支持人员时，他们不知道该问题。由于其他问题，他们已经向我发送了第二个Surface Pro 7，但出现问题完全相同。”
另一位用户说道：“ Surface Pro 7(i7、16GB，512GBSSD);当手同时触摸屏幕时，梯度压力曲线完全相同(没有其他偏移等问题)。从第1天开始执行此操作，当前在win10内部版本18363上。问题在电池和连接的电源上均表现出来(尝试了该设备配套的设备和通过显示器通过USB-C供电的设备)。这确实破坏了上墨体验，希望这一点能尽快得到诊断和解决。”
该问题似乎与Surface固件有关，可以通过软件更新来解决。目前微软尚未确认Surface Pro 7的压力检测机制不足的报告。
